กลุ่มลูกค้าหลักของร้านสะดวกซักคือใคร

กลุ่มลูกค้าหลักของร้านสะดวกซักคือใคร

จากประสบการณ์ที่ผมสร้างร้านสะดวกซักมากกว่า 100 สาขา สิ่งที่เจ้าของมือใหม่มักเข้าใจผิดคือคิดว่า “ใครก็เป็นลูกค้าได้” ซึ่งจริงบางส่วน แต่ในทางธุรกิจ เราต้องรู้ให้ชัดว่า กลุ่มลูกค้าหลักคือใคร เพื่อวางจำนวนเครื่อง ขนาดเครื่อง และราคาให้เหมาะสม

1) นักศึกษาและวัยทำงานที่พักหอ/คอนโด

นี่คือกลุ่มลูกค้าหลักที่สุด โดยเฉพาะพื้นที่ใกล้มหาวิทยาลัย อพาร์ตเมนต์ และคอนโดมิเนียมเหตุผลที่กลุ่มนี้ใช้บริการบ่อยเพราะ

• ห้องพักไม่มีเครื่องซักผ้า

• ไม่มีพื้นที่ตากผ้า

• ต้องการความสะดวกและรวดเร็ว

พฤติกรรมของกลุ่มนี้คือซักช่วงเย็นและวันหยุด หากทำเลตรงกลุ่มนี้ เครื่องจะหมุนต่อเนื่องแทบทุกวัน

2) ครอบครัวในชุมชนเมือง

หลายครอบครัวมีเครื่องซักผ้าที่บ้าน แต่ยังมาใช้ร้านสะดวกซักเพื่อซัก

• ผ้านวม

• ผ้าห่ม

• ผ้าม่าน

• เสื้อผ้าจำนวนมากในครั้งเดียว

ดังนั้น ร้านที่มีเครื่องขนาดใหญ่ 18–25 กก. จะตอบโจทย์กลุ่มนี้ได้ดี และช่วยเพิ่มยอดต่อบิลให้สูงขึ้น

3) ผู้ประกอบการรายย่อย

เช่น ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย คลินิก หรือโฮสเทลขนาดเล็ก กลุ่มนี้ต้องการซักผ้าปริมาณมากและสม่ำเสมอ หากร้านคุณมีเครื่องคุณภาพดีและทนทาน จะสามารถสร้างรายได้ประจำจากลูกค้ากลุ่มนี้ได้

4) กลุ่มที่ไม่มีเวลา

คนทำงานยุคใหม่ให้คุณค่ากับ “เวลา” มากกว่าการประหยัดเงินเล็กน้อย ร้านสะดวกซักตอบโจทย์ตรงนี้ เพราะซักและอบเสร็จในเวลาไม่นาน ไม่ต้องตากผ้าหลายชั่วโมง

ทำไมต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าให้ลึก

เพราะการรู้กลุ่มเป้าหมายจะช่วยคุณกำหนด

• จำนวนเครื่องที่เหมาะสม

• ขนาดเครื่องที่ควรมี

• ราคาโปรแกรมซัก

• เวลาโปรโมชัน

หลายคนเลือกเปิดร้านโดยไม่วิเคราะห์กลุ่มลูกค้า แล้วจ้างช่างทั่วไปติดตั้งตามงบที่มี ผลคือเครื่องไม่ตรงกับดีมานด์จริง ทำให้รายได้ไม่เต็มศักยภาพ

บริษัทที่เชี่ยวชาญร้านสะดวกซักจะช่วยวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าในพื้นที่ พร้อมแนะนำสัดส่วนเครื่องที่เหมาะสม และวางระบบรองรับการใช้งานระยะยาว ต่างจากผู้รับเหมารายเล็กที่มองเพียงการติดตั้ง

บทสรุปจากประสบการณ์ 100 สาขา

กลุ่มลูกค้าหลักของร้านสะดวกซักคือ คนที่ต้องการ “ความสะดวกและรวดเร็ว” โดยเฉพาะผู้พักอาศัยในเมือง หากคุณเลือกทำเลถูก เข้าใจลูกค้าชัด และวางระบบตั้งแต่ต้น ธุรกิจนี้สามารถสร้างรายได้สม่ำเสมอและเติบโตได้ในระยะยาว

สุดท้ายนี้ก็ขอให้เพื่อนๆ โชคดีในธุรกิจหยอดเหรียญนี้ครับ และหากสนใจสินค้า สามารถคลิกดูได้ในลิงค์ที่อยู่ด้านล่างนี้ครับ

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ

https://www.kksiam.com/washingvending

ตู้น้ำหยอดเหรียญ

https://www.kksiam.com/watervending

ร้านสะดวกซัก

https://www.kksiam.com/สร้างร้านสะดวกซัก